王一名：我是如何帮华为赚到5200亿的？

在2017年的新年献词中，华为轮值CEO徐直军宣布，2016年华为的销售收入预计达到5200亿人民币，同比增长32%。

华为能达成这个目标，可以说，与我的帮助是分不开的。我是怎么做到的呢？

见下图：

哈哈，说实话，当我在朋友圈里第一眼看到这张图片的时候，真把我给羡慕坏了，心里的酸水，就像济南的泉水一样，那是咕咚咕咚的往外冒啊——看人家这日子过的，再看看咱自己……

今天，估计很多企业家都跟我一样往外冒酸水了吧？都说经济形势不好，都说新常态，人家华为怎么就能做到？咱怎么就做不到？

别急，徐直军在媒体的采访中，还真的透露了华为成功的秘诀，那就是——“用户满意”是纲，纲举目张。

看到这句话，估计很多同学又撇嘴了，就这也算秘诀？谁不知道啊！

对，就这。

然，谁都知道客户、用户重要，但真正能做到的，又有几个？就像我最近练太极拳，这几天师父在教怎么松沉，我也知道要松沉啊！但怎么松，怎么沉，却怎么也摸不着门路，明明看老师就是那么做的，但自己一做老师就皱眉。

我还是算好学生，只要在北京，不是严重雾霾，都会去跟老师学习，会照猫画虎的去练，我相信，假以时日，我一定会掌握这个要领的。但那么多企业，又有几家每天在学习，每天在认真的研究怎么为用户、客户提供更好地服务，让客户更加满意的？

先别说做到了，我就问一个问题，在你们公司的周报周计划，月报月计划中，有没有那么一栏叫“客户价值”？

什么？你们公司没有周报周计划？得，算我白说。

为什么我这么强调这一点？各位同学，你只要把这一条贯彻下去，相信你的企业文化、你的企业业绩至少提升10倍！

接触那么多公司，我发现，大部分企业所谓的客户价值、用户满意仅仅是停留在喊口号的水平，或者，仅仅是老板重视，而没有贯彻到每一个员工的行动当中。

你口口声声说重视，到底是怎么做的啊？如果都没有一条制度性的措施来解决这个问题，你凭什么相信员工能做到呢？靠自觉吗？

如果在每周的工作计划当中都没有这样一个栏目，强制性的要求团队成员去填写，去思考，你凭什么说自己已经抓住了“客户满意”这个纲呢？

其实所谓的绝招，说到底真的没什么复杂的。前两年互联网思维喊得那么火爆，核心还不是客户思维？

今天下午，为帮一个合作伙伴推广我们一个课程，我咣叽咣叽埋头写了2700多字的销售文案，先不说写的怎么样，就这份精神，还可以吧？本来老师是负责讲课，培训公司是负责卖课的，这种事应该培训公司来做。但我们帮客户做了，把客户培养的越来越懒了，也就是我们成功的时候到了。

好了，回到题目，我是如何帮助华为赚到5200亿的？还真不是吹牛B，从语法上来说，这句话一点毛病也没有。因为在今年华为达成目标的过程中，我还真是帮了忙的。

有图为证：

所以，我是如何帮华为赚到5200亿的？

答：今年10月份起，我受华为邀请，以华为大学特聘高级讲师的名义，为中国移动某省公司的二级、三级经理进行了连续三期的培训，并且得到客户好评，后续还会有另外一个省的课程。

怎么样？不是标题党吧？哈哈！

至于为什么能持续受到客户的邀请呢？秘诀还是那句话——“用户满意”是纲，纲举目张。

作者王一名，战略执行力讲师。著作：《超级掌门人》、《从中层到中坚》。王一名微信订阅号:wangyiming365 ,王一名个人微信号:yingli365，敬请关注!