王一名解读企业核心竞争力1.0
文|王一名
1、大象无形的核心竞争力
1990年,美国密歇根大学商学院的印度籍教授普拉哈拉德与他的学生加里·哈默尔合作,发表了《公司的核心竞争力》一文。
从此,这个词语从学者的论文逐步成为企业家,职业经理人的一个口头禅,各种论坛之中,各路专家学者、业内人士,言必称“核心竞争力”。
然而,到底什么是核心竞争力?即便是在专业人士之中也很难有一个统一的认识。
比如,苹果的核心竞争力是什么?
是出色的工业设计?还是独特的IOS操作系统?
是乔布斯问天借来的商业嗅觉?还是非同一般的营销模式?
库克时代的苹果,和乔布斯时代的苹果,具有同样的核心竞争力吗?
又比如,华为的核心竞争力是什么?
是任正非的战略智慧?还是独特的股权激励模式?
是对行业选择聚焦专注?还是狼性的企业文化?
又比如,像小米,VIVO这样的公司,有核心竞争力吗?
恐怕没有人能说清楚。
即使勉为其难给出一个答案,也会遭到各种反对而声音。
它似乎无处不在,却又难以触摸。
因此,国内有学者把“核心竞争力”描述为“偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉。”但它到底是什么?相信你看完这个解释依然是一头雾水。
2、误导导致误解
对于核心竞争力的疑惑,很大程度上来自这个定义,来自于作者对读者的误导。
我们想当然的认为,既然是“核心”,就只能有一个,两个以上就不能叫核心。
但看一看身边的企业,有哪个是靠某一项独特的能力获得成功,而又无法被竞争对手模仿的呢?
苹果公司独占了全世界智能手机行业90%的利润,无疑是一家具有核心竞争力的公司。但它独特的工业设计能力却并非独有——现在有多少手机,仅仅从外表来看,是与苹果的IPONE如此相似呢?
就算是它的IOS操作系统,别人也未必不可模仿。真正的难点恐怕是,你如何开发这样一个操作系统并且能为诸多厂家采用。
同样,长城汽车为什么能够成为中国最赚钱的民族车企成功?仅仅是靠聚焦的能力吗?
如果是这样,为什么聚焦安全的沃尔沃曾经沦落到被出售的境遇,而路虎也屡遭卖身,到今天成为印度塔塔旗下的一个品牌?
长城汽车的执行力是有口皆碑的,但执行力算是长城汽车的核心竞争力吗?仅仅凭借执行力,长衬汽车是否可以睥睨天下?
答案显然是否定的。
3、从“核心竞争力”到“综合竞争力”
让我们从字面的含义中摆脱出来,可以看到普拉哈拉德和哈默尔对此的解释:“核心竞争力是组织对企业拥有的资源、技能、知识的整合能力,是组织中的累积性知识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机整合多种技术的知识,并据此创造出超越其他竞争对手的独特的经营理念、技术、产品和服务。”
咨询公司麦肯锡对核心竞争力的解释是“核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的结合,借助该能力能够按世界一流水平实施一至多项核心流程。”
麦肯锡的定义至少包括了两类能力:洞察力/预见力;业务一线的实施能力。
我自己最喜欢的、一个最简单的关于“核心竞争力”的定义是:持续实现独特客户价值的组织实施能力。
从上面任何一个定义,我们都可以看出,核心竞争力实际上都不是指的“某一种”能力,而是一组能力的集合。
因此,核心竞争力应该定义为“综合竞争力”更恰当。
就像是国与国之间的较量,实际上是“综合国力”的较量一样,企业与企业之间的竞争,实际上也是“综合竞争力”的竞争。
小米拿来苹果的外形设计,小米就能成为苹果吗?
比亚迪拿来长城的神车哈弗H6,H6还会延续神车的辉煌吗?
阿里巴巴曾经搞了一个很像“微信”的“来往”,但为什么“来往”缺不能成为“微信”?
这不是某一个产品、某一项技术、某一种能力的原因,而是这些产品、技术、能力能否组合在一起形成合力的原因。
一头猪,无论是长出大象的耳朵,大象的鼻子,大象的身体,还是大象的牙齿,都不会变成大象。因为无论是这耳朵、这鼻子、这牙齿,都不是大象成为大象的原因。
真正的原因是,它们在一起。
本文完整版包括以下五部分内容:
一、 什么是核心竞争力
二、 如何构建核心竞争力
三、 核心竞争力与战略有怎样的关系
四、 如何制定基于核心竞争力的战略
五、 竞争力分析与提升策略
由于篇幅较长,我会在接下来的文章中分别谈到,最后再为大家整合到一起。今天是第一篇《一、什么是核心竞争力?》
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王一名,战略执行力专家,现居北京;北大、清华、人大等高校总裁班特聘讲师;华为大学特聘高级讲师;著作:图书《超级掌门人》、光盘《从中层到中坚》;1999年起在大唐电信负责公司企业文化、媒体公关、品牌传播;2004年创业;曾任著名咨询公司高级讲师、咨询师