执行力不行,就找王一名


作者:王一名

上文《什么是战略?没人比阿里巴巴这个美女讲的更透彻了!》说到,战略就是客户价值,客户价值等于利益加体验。

但体验不是客户见到你的那一刻就有的,企业和消费者之间的链接,说的通俗一点,就像男女关系,分为四个阶段。

1、相识。

2、相恋。

3、结婚。

4、生娃。

相识是在茫茫人海当中,遇到你的另一半。是于千万人之中,遇见你所要遇见的人,于千万年之中,时间的无涯的荒野里,“正好”碰在一起。

(1)

这句话来自张爱玲一篇散文随笔《爱》里面的结尾段。胡兰成与张热恋的时候,给她讲的一个故事,故事的主人公是胡结发妻子玉凤的庶母。原文如下:

这是真的。

有个村庄的小康之家的女孩子,生得美,有许多人来做媒,但都没有说成。那年她不过十五六岁吧,是春天的晚上,她立在后门口,手扶着桃树。她记得她穿的是一件月白的衫子。对门住的年轻人,同她见过面,可是从来没有打过招呼的,他走了过来。离得不远,站定了,轻轻的说了一声:“噢,你也在这里吗?”她没有说什么,他也没有再说什么,站了一会,各自走开了。

就这样就完了。

后来这女人被亲眷拐了,卖到他乡外县去作妾,又几次三番地被转卖,经过无数的惊险的风波,老了的时候她还记得从前那一回事,常常说起,在那春天的晚上,在后门口的桃树下,那年青人。

于千万人之中遇见你所要遇见的人,于千万年之中,时间的无涯的荒野里,没有早一步,也没有晚一步,刚巧赶上了,那也没有别的话可说,惟有轻轻地问一声:“噢,你也在这里吗?”

(2)

伟大的文学要想吸引读者,一定要是悲剧。所以,中国古代四大名著中,《三国》、《水浒》、《红楼梦》都是悲剧,只有一部《西游记》的结局是皆大欢喜。但西游记写的是神仙的事,不是人间的事。

因为悲剧是把美撕碎了给人看,最容易打动人心。

但做生意不行,生意如果做成这样就真的悲剧了。

企业与客户的相识,就像上文中的所说的少女和少年一样,于千万人之中,于千万年之间,好不容易才遇到一起。如果没有一个好的开始,就只能沦落到那个女孩子的命运。

要想有个喜剧的结尾,必须在“相识”这个阶段,就做好一件事——让她对你一见倾心。

谈恋爱,你找的是一类人,而不是一个人。

(3)

企业更是如此,把千万个同样的人都吸引过来,你是不是就可以有更多成功的机会?

但怎么吸引?你没有办法变成每一个人肚子里的蛔虫,知道每个人想的是什么。而且,世界那么大,你怎么去找?

但是,你可以大张旗鼓的向世界喊出你的口号,我就是这么一个人,喜欢我这样的,跟我走。

比如,加多宝的口号是:怕上火,喝加多宝。它吸引的是谁?怕上火的。

比如,脑白金的口号是:今年过节不受礼,收礼就收脑白金。它吸引的谁?想送礼的。

比如,王一名的口号是:执行力不行,就找王一名。它吸引的谁?想提升团队执行力的。

这里面有一个关键,就是口号,或者说广告词中一定要加上你的品牌名,不然,就变成为他人做嫁衣裳。这么简单的道理,很多企业搞不懂,找到一个很漂亮的句子,就以为广告成功了。

看看这些反面案例:

“钻石恒久远,一颗永流传”,这是谁家的广告?——冤大头家的呗!你花钱,给整个行业做宣传!

“怕上火,喝加多宝”,改成“怕上火,喝凉茶”会怎样?——变成冤大头呗!

“执行力不行,就找王一名”,改成“执行力不行,就找培训师”会怎样?——去吧,我才不要做冤大头。

其实,确定这句话的时候,我是经过了反复的思考的:这么讲出来,是不是会限制自己的发展?我不仅仅讲执行力的课啊,还讲战略啊,还讲传统企业转型啊,还讲企业文化啊,但是,什么都说,就等于什么都没说!

(4)

记住,客户这个时候还根本算不上客户,只能算是“听众”、“观众”、“读者”,一言而概括之,叫“受众”。受众的特点,第一个就是迷茫。

所以,你不要让受众听完之后,感觉更迷茫。

西贝莜面村前几年定位混乱,从“西北民间菜”和“西北菜”,到“烹羊专家”,搞得消费者晕头转向,后来又改回“西贝莜面村”。

其实,你叫“莜面村”,也没人会以为你只卖莜面,也不会来了之后只点莜面。

我定位“执行力”,但执行力只是一个尖刀,执行力执行的是战略,靠的是文化和机制,这些都是后端可以端给客户的“菜”。

但莜面、执行力却建立了一个进入消费者心智的“势”,有了这个势,传播才够锋利,够尖锐,才能势如破竹,就能在消费者心理订下一个钉子,建立一个根据地,从而占领更大的市场。

否则,只能像张爱玲文中说的那样——“就这样就完了”。

做企业,千万不能到这里就完了。

本文也是,未完,待续。

王一名简介:战略执行力专家,现居北京。著作:《超级掌门人》、《从中层到中坚》。1999年起在大唐电信负责公司企业文化、媒体公关、品牌传播;2004年创业;曾任锡恩英才高级讲师、咨询师;现为北大、清华、人大等高校总裁班特聘讲师,华为大学特聘高级讲师。

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